7 Passos para analisar as redes sociais dos meus concorrentes
O mercado digital é cada vez mais competitivo e a presença nas redes sociais pode determinar o sucesso ou o fracasso de uma loja online. No entanto, não basta publicar conteúdos sem estratégia: é essencial compreender o que os concorrentes estão a fazer, identificar oportunidades e ajustar a estratégia.
Uma análise detalhada das redes sociais das lojas concorrentes permite perceber o que funciona, quais as tendências e onde existe espaço para inovar. Não se trata de copiar, mas, sim, de aprender, adaptar e otimizar. Desde a identificação das plataformas mais utilizadas até à avaliação do impacto das campanhas pagas e das colaborações com influencers, é fundamental analisar e melhorar a performance digital da sua loja online.
1. Identificar os principais concorrentes E fundamental definir quem são os seus concorrentes diretos e indiretos. Aqui estão algumas formas de os identificar:
Pesquisa no google: Procure produtos semelhantes aos seus e verifique quais lojas aparecem nos resultados de pesquisa.
Análise de hashtags e palavras-chave: No Instagram, TikTok e X, e outras redes sociais, pesquise hashtags e palavras-chave relacionadas com o seu nicho para descobrir perfis relevantes.
Ferramentas de análise de concorrência: Utilize ferramentas como SE Ranking para encontrar marcas que disputam o mesmo público.
Concorrentes diretos vs. indiretos
Diretos: Lojas que vendem exatamente os mesmos produtos ou que operam dentro do mesmo segmento.
Indiretos: Empresas que podem atrair o seu público-alvo, mesmo que não vendam produtos idênticos (exemplo: uma loja de roupas pode competir indiretamente com uma marca de acessórios de moda).
2. Mapear os perfis e plataformas utilizadas Cada rede social tem um público diferente, e os concorrentes podem estar a apostar em canais específicos para atingir a audiência certa. Analise:
Em que redes sociais estão presentes? (Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, X, Pinterest, YouTube, etc.).
Com que frequência publicam? (Diária, semanal, ocasionalmente).
Qual é o tipo de conteúdo predominante? (Imagens, vídeos, infográficos, carrosséis,stories, reels, lives).
Que formatos utilizam? (Stories, posts no feed, anúncios pagos, colaborações com influencers).
3. Analisar o engagement e o crescimento Ter muitos seguidores não significa ter uma presença digital forte. O verdadeiro indicador de sucesso é o engagement. Para analisar este fator deve ter em conta:
Taxa de engagement: Mede a relação entre interações (likes, comentários, partilhas) e o número total de seguidores.
Média de comentários e partilhas: Conteúdos com muitos comentários indicam que geram conversação e envolvimento.
Crescimento de seguidores: Verifique se a base de seguidores tem um crescimento constante ou se há picos ligados a campanhas específicas.
Ferramentas com a Brinfer ajudam a calcular automaticamente estas métricas!
É importante ter em consideração que o Instagram anunciou uma mudança significativa na forma como as métricas de desempenho das publicações serão tratadas na plataforma. A partir de agora, as visualizações são principal métrica, substituindo o termo “reproduções” nos reels e sendo aplicadas uniformemente a todos os formatos de conteúdo, incluindo fotos, carrosséis, stories e reels. A mudança visa proporcionar maior consistência e facilitar a compreensão da popularidade de um post, independentemente do formato.
4. Estudar o conteúdo e as mensagens-chave O tipo de conteúdo publicado reflete a identidade da marca e o que funciona melhor para o seu público. Analisa:
Temas e narrativas: O que comunicam? Apostam mais em conteúdo educativo, emocional ou promocional?
Tom de voz: A marca comunica de forma descontraída, formal ou técnica?
Uso de prova social: Partilham as avaliações de clientes, casos de sucesso ou parcerias com influencers?
Ferramenta útil: BuzzSumo – Permite descobrir quais os conteúdos mais partilhados e populares dentro de um determinado nicho.
5. Observar estratégias de publicidade As campanhas pagas nas redes sociais são uma excelente forma de perceber onde os concorrentes estão a investir. Aqui estão algumas formas de analisar:
