Agentes de IA: as lojas já podem ter perfil dentro do ChatGPT
A OpenAI lançou em beta o Businesses in ChatGPT: as empresas podem reclamar o perfil dentro do ChatGPT e, nos EUA, ter agentes de IA próprios a responder aos clientes. Veja o que a sua loja pode fazer já.
Esta loja online é fiável? 12 sinais para identificar uma loja falsa antes de pagar
Quase 3 mil queixas em seis meses contra lojas online que cobraram e não entregaram. Veja os 12 sinais de uma loja falsa, 7 ferramentas para verificar uma loja em 5 minutos, o que a lei obriga a mostrar e o que fazer se for burlado.
TOP 100 das lojas maiores lojas em Portugal – Agosto 2026
Todos os anos há um número que resume o comércio eletrónico português melhor do que qualquer relatório: o…
Pesquisa Google muda com o Gemini 4 Hydrogen: o que fazer
A pesquisa Google passou a usar o Gemini 4 Hydrogen para todos os utilizadores: percebe melhor perguntas longas, mostra mais imagens e tabelas e sugere mais links. Veja como preparar a sua loja online.
Agentes de IA já influenciam 944 mil milhões em compras
Os agentes de IA vão facilitar 944 mil milhões de dólares em compras em 2026 e 3,35 biliões em 2030, segundo a PHD e a WARC. Veja o que muda para a sua loja online.
5 melhores plataformas de e-commerce para pequenos negócios
Escolher entre as várias plataformas de e-commerce é a decisão que mais pesa no arranque de uma loja…
Vender online: 9 passos para começar a sua loja em Portugal
Vender online em Portugal começa por um nicho, um público e um produto validado. Veja os 9 passos, quanto cobram Etsy, Amazon, eBay e Shopify e o que a lei portuguesa exige antes da primeira venda.
Comportamento do consumidor: 53% já faz compras com ajuda da IA
Segundo um estudo da McKinsey com cerca de 21 mil consumidores em 11 mercados, 53% usaram a IA para fazer compras nos últimos três meses. Veja o que muda no comportamento do consumidor e o que a sua loja online deve fazer.
Ciberataque à Worten: o que a sua loja online deve fazer já
A Worten confirmou um ciberataque que expôs o NIF, o email e o telefone de um grupo de clientes. Veja o que a sua loja online deve fazer antes da Black Friday para se proteger e proteger os clientes das burlas.
Coisas para vender: 25 ideias para ganhar dinheiro extra em casa
25 coisas para vender feitas em casa, das velas aos produtos digitais, quanto cobram a Etsy e a Amazon Handmade e o que a lei portuguesa exige antes da primeira venda.
Direitos do consumidor: Bruxelas quer proibir o “só resta 1”
A Comissão Europeia propôs, a 11 de novembro de 2026, o Digital Fairness Act: a maior revisão dos direitos do consumidor online numa geração, contra o falso "só resta 1", as caixas pré-assinaladas e os custos escondidos. Veja o que muda para a sua loja.
Como vender mais na Black Friday: 10 estratégias para a sua loja online
A 16 dias da Black Friday, veja 10 estratégias para vender mais na sua loja online: lista VIP, ofertas reais, bundles, página Black Friday, vídeo, IA, MB WAY, email segmentado, urgência honesta e Cyber Monday.
Agentes de IA: a Amazon já vende por mensagem de texto
A Amazon começou a deixar clientes nos EUA comprar por SMS ao Alexa for Shopping, o seu agente de IA. Veja o que isto significa para as lojas que vendem por WhatsApp e Instagram.
Taxas alfandegárias: compras fora da UE vão mostrar o preço todo
A partir de 1 de julho de 2028, as plataformas de fora da UE terão de cobrar o IVA em todas as vendas e mostrar as taxas alfandegárias no preço final. Saiba o que muda para a sua loja online.
Portes grátis pesam mais do que o preço para 41% dos portugueses
Um estudo da HarrisX encomendado pela Amazon mostra que 41% dos compradores online portugueses põem os portes grátis à frente do preço mais baixo. Veja como definir o limite certo antes da Black Friday.
Sogrape automatiza com AI encomendas por email
A Sogrape e a DareData criaram uma ferramenta de IA que lê as encomendas recebidas por email e as deixa prontas para uma pessoa validar. Veja os primeiros resultados e como aplicar a mesma ideia na sua loja online.
Agente de IA com memória: uma nota errada faz mais estragos
A Anthropic partilhou o que aprendeu ao dar memória ao Claude: uma nota errada pode pôr um agente de IA a repetir o mesmo erro. Veja o que isto significa para as lojas que usam assistentes de IA e como limpar a memória antes da Black Friday.
Marketplaces: os agentes de IA preferem-nos ao site da marca
Um estudo da PYMNTS Intelligence mostra que 40,2% dos consumidores mandariam um agente de IA comprar a um marketplace e só 16,1% ao site da marca. Veja o que faz um cliente mudar e o que a sua loja pode fazer já.
IA no apoio ao cliente: 31% das lojas já a viram errar
O inquérito de Natal da Talkdesk mostra que 31% dos retalhistas já viram a IA tomar uma ação errada na conta de um cliente e que só 15% dos consumidores deixariam um agente pagar por eles. Veja como definir limites antes da Black Friday.
IA nas finanças pessoais: o assistente que diz ao cliente se pode comprar
O Claude passou a ler as contas bancárias de quem as ligar e a responder à pergunta "posso comprar isto?". Saiba o que muda para as lojas online, sobretudo para quem vende por subscrição.
Promoções e fidelização: 86% dos clientes da promoção não voltam à marca
Um estudo da Worldpanel by Numerator conclui que 86% de quem compra em promoção não repete a marca na compra seguinte. Saiba como transformar os clientes da Black Friday em clientes recorrentes.
72% dos grandes retalhistas exigem um humano a aprovar a AI
59% dos grandes retalhistas já usam agentes de IA em produção, mas 72% exigem aprovação humana acima de certos limites. Veja o estudo da Coresight e como aplicar a governação da IA numa loja online.
Agentes de IA no checkout: chegam à compra mais vezes do que as pessoas
Um estudo do Microsoft Clarity com mais de 5,2 milhões de sessões mostra que os agentes de IA chegam ao checkout em 25% dos casos, contra 15% nas sessões humanas. Saiba como preparar a sua loja.
Lojas falsas na Black Friday: nascem 500 por dia
Surgem cerca de 500 lojas falsas por dia e as que usam temas de Natal quintuplicaram em 60 dias. Veja o que diz o teste da AV-Comparatives e cinco passos para proteger a sua marca.
Klarna e Mollie alargam parceria
A Klarna e a Mollie alargaram a parceria: os mais de 350 mil comerciantes da Mollie passam a ter gestão de litígios melhorada, soluções de câmbio e acesso a 26 mercados com uma única integração.
Black Friday 2026: 10 dicas para a sua loja ser citada pelo ChatGPT, pelo Gemini e pelos outros LLM
Porque é que ser citado pelos LLM importa nesta Black Friday? Durante anos, a pergunta de partida da…
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NEXT.MARKETING 2026: Ecommerce Para Todos é media partner
O Ecommerce Para Todos junta-se à NEXT.MARKETING 2026 como media partner. A conferência, organizada pela AMD — Associação…
Quando é a Black Friday? E o boxing day? Calendário da Peak Season 2026
Faltam cerca de oito semanas para a Black Friday e, para muitas lojas online portuguesas, a peak season…
Greenwashing: as novas regras europeias aplicam-se a partir de hoje — e Portugal ainda não as transpôs
A partir de hoje (27 setembro de 2026), vender um produto como “eco”, “verde” ou “amigo do ambiente”…
Portugal vs. Espanha no ecommerce – European E-commerce Report 2026
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O Ecommerce Para Todos junta-se ao Unified Ecommerce Summit 2026 como media partner. O evento realiza-se a 23…
TOP 100 Ibéria: Portugal Vale 11 Lugares em 100
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