Como pesquisar produtos de sucesso para ecommerce?

A pesquisa de produtos é um dos pilares fundamentais para o sucesso de qualquer negócio de e-commerce. Mais do que encontrar uma ideia inovadora, trata-se de validar o potencial do produto, compreender o mercado, identificar oportunidades e reduzir riscos antes mesmo do lançamento. Neste artigo, inspirado no guia da Shopify, mostramos passo a passo como realizar uma pesquisa de produtos eficaz, quais os critérios a analisar e que ferramentas utilizar para encontrar as melhores oportunidades para a sua loja online.

O que a é pesquisa de produtos?

A pesquisa de produtos é o processo de recolha e análise dados sobre procura, tendências de mercado e concorrência para avaliar se uma ideia de produto tem potencial de sucesso. Este processo permite:

• Identificar e resolver pontos de dor dos clientes.
• Validar a procura de mercado.
• Descobrir lacunas não preenchidas pela concorrência.
• Obter feedback para melhorar características e embalagem.
• Definir preços competitivos e rentáveis.
• Distinguir-se de produtos semelhantes.
• Garantir que o produto se mantém relevante ao longo do tempo.
• Utilizar dados para melhorar o desenvolvimento e marketing do produto.
  

Critérios essenciais na pesquisa de produtos

A pesquisa eficaz foca-se em dois grandes eixos: critérios de mercado e critérios do próprio produto.

Critérios baseados no mercado

• Tamanho do mercado: Avalie o número de potenciais clientes. Mercados grandes oferecem mais oportunidades, mas nichos podem ser mais fáceis de entrar e rentáveis.
• Panorama competitivo: Compreenda quem são os concorrentes, quantos existem e como se posicionam. Use ferramentas como Google Search, Similarweb, SE Ranking e Ahrefs para mapear concorrentes e procura.
• Categoria de produto: Avalie se está perante uma moda, tendência, produto estável ou em crescimento. Utilize o Google Trends para identificar padrões.
• Disponibilidade local: Produtos difíceis de encontrar localmente tendem a ter melhor desempenho online.
• Cliente-alvo: Analise se o público-alvo está disposto e apto a comprar online. Use Google Analytics para compreender dados demográficos e interesses.

Critérios baseados no produto

• Margem de lucro: Calcule todos os custos envolvidos (produção, envio, taxas, publicidade) para garantir uma margem saudável. O que é uma margem bruta e como se calcula?
• Estratégia de preços: Produtos até 25€ exigem volume; acima de 150€ têm ciclos de venda mais longos. O ponto ideal situa-se entre 75€ e 150€, equilibrando margem e ciclo de venda.
• Tamanho e peso: Impactam custos de envio e armazenamento. Produtos leves e compactos são mais fáceis de gerir.
• Durabilidade: Produtos frágeis requerem mais cuidados e podem gerar mais devoluções.
• Sazonalidade: Prefira produtos com procura consistente ao longo do ano, ou prepare estratégias para períodos de menor procura.
• Pontos de dor: Produtos que resolvem problemas reais ou apelam a paixões têm maior procura orgânica.
• Rotatividade: Produtos com rápida obsolescência exigem planeamento rigoroso de inventário.
• Tipo de produto: Consumíveis e descartáveis incentivam compras recorrentes.
• Perecibilidade: Produtos perecíveis exigem logística e armazenamento especiais.
• Restrições e regulamentação: Verifique requisitos legais e alfandegários antes de avançar.
• Possibilidade de crescimento: Avalie se será possível escalar a produção e manter qualidade à medida que o negócio cresce.

Etapas-chave da pesquisa de produtos

1. Análise de mercado: Avalie a procura, tendências e demografia.
2. Análise da concorrência: Estude produtos semelhantes e oportunidades de diferenciação.
3. Pesquisa de clientes: Recolha feedback e compreenda necessidades reais.
4. Validação do produto: Teste protótipos e ajuste com base no feedback.
5. Precificação e posicionamento: Defina preços e o posicionamento no mercado.
6. Feedback contínuo: Ajuste o produto ao mercado de forma iterativa1.

Ferramentas digitais para analisar o comportamento do consumidor e ajustar a oferta

Entretanto, é fundamental compreender o comportamento do consumidor para o sucesso de qualquer e-commerce. Com a utilização das ferramentas digitais certas, é possível identificar padrões, antecipar tendências e adaptar a sua oferta de forma ágil e precisa.

Principais ferramentas digitais para análise

• Google Analytics – Permite monitorizar o tráfego, identificar as páginas mais visitadas, mapear a jornada do cliente e analisar taxas de conversão. É essencial para entender quais produtos atraem mais interesse e onde ocorrem perdas no funil de vendas.
• Hotjar ou Microsoft Clarity – Fornece mapas de calor, gravações de sessões e feedback direto dos utilizadores. Ajuda a visualizar como os visitantes interagem com o site, identificando pontos de atrito e oportunidades de otimização.
• Mixpanel – Analisa o comportamento em tempo real, segmenta utilizadores por ações e permite criar funis personalizados. É útil para avaliar retenção, “engajamento” e identificar quais funcionalidades que mais impactam a decisão de compra.
• Ferramentas de CRM – Organizam informações sobre clientes, histórico de compras, preferências e interações, facilitando a personalização de ofertas e campanhas.
• Monitorização de redes sociais – Plataformas como Brand24 e Radarly permitem acompanhar menções, sentimentos e tendências em tempo real, extraindo insights valiosos sobre perceções e expectativas dos consumidores.