Etsy é uma oportunidade para artesãos e empreendedores
O comércio eletrónico é uma oportunidade para internacionalizar o seu negócio, pelo que vender em markplaces poderá ser uma boa estratégia.
Já escrevemos sobre as vantagens de vender na Amazon ou no eBay, hoje destacamos a importância de vender no marketplace Etsy. Trata-se de um marketplace global dedicado a produtos feitos à mão, vintage e materiais para artesanato. Mas como podem os empreendedores portugueses tirar o máximo partido desta plataforma? Neste artigo, exploramos as estratégias e benefícios de vender no Etsy.
Segundo, Portugal Exporta – Agência para o Investimento e Comércio Externo de Portugal, a Etsy conta com mais de sete milhões de vendedores e 90 milhões de compradores ativos em praticamente todos os países do mundo.
O marketplace tem sede em Brooklyn, Nova Iorque e escritórios em Chicago, Dublin, Londres, Nova Deli e Cidade do México. Foi fundado em 2005 e, em 2022, foi a sétima aplicação com mais downloads na iOS App Store, o que demonstra um interesse crescente pela plataforma e pelo tipo de produtos que vende.
À semelhança de todos os marketplaces, o Etsy cobra um fee pela venda dos produtos, assim como disponibiliza ferramentas para publicitar os produtos, o Etsy Ads.
Com funciona o Etsy? O Etsy é mais do que apenas um Marketplace! É uma comunidade global que valoriza a criatividade e a originalidade. Com milhões de compradores ativos em todo o mundo, a plataforma oferece:
Alcance global: Permite que os vendedores acedam a mercados internacionais sem a necessidade de investimentos significativos em marketing ou infraestrutura.
Comunidade “engajada”: Os compradores do Etsy procuram produtos únicos e personalizados, valorizando o artesanato e a originalidade.
Ferramentas integradas: A plataforma oferece ferramentas de gestão de loja, análises e opções de publicidade para ajudar os vendedores a crescer.
7 Passos para abrir a sua loja no Etsy
1. Registo na Plataforma: Comece por criar uma conta no Etsy. O processo é simples e requer apenas informações básicas.
2. Configuração da Loja:
Nome da loja: Escolha um nome que reflita a identidade da sua marca e seja fácil de lembrar.
Descrição e políticas: Defina as políticas de envio, devolução e pagamentos. Seja claro para evitar mal-entendidos com os clientes.
3. Listagem de Produtos:
Fotografias de qualidade: Utilize imagens claras e atrativas que mostrem os detalhes dos seus produtos.
Descrições detalhadas: Inclua informações sobre materiais, dimensões e características únicas.
Palavras-chave: Otimize os títulos e descrições com palavras-chave relevantes para melhorar a visibilidade nas pesquisas.
4. Definição de preços e envio:
Pesquisa de mercado: Analise os preços praticados pelos concorrentes para posicionar adequadamente os seus produtos.
Cálculo de custos: Considere custos de produção, embalamento e envio para assegurar margens de lucro sustentáveis. Atenção aos custos dos fees das transações!
Opções de envio: Ofereça várias opções de envio, incluindo internacional, para aumentar o alcance. Contrate uma transportadora especializada em trabalhar com mercados comunitários e extracomunitários.
5. Estratégias para destacar a sua loja
Marketing nas redes sociais: Utilize plataformas como Instagram, Facebook e Pinterest para promover os seus produtos e ligar-se com potenciais clientes.
SEO no Etsy: Otimize a sua loja e listagens para os motores de busca do Etsy e externos, aumentando a visibilidade.
Promoções e descontos: Ofereça promoções sazonais ou códigos de desconto para incentivar compras e fidelizar clientes.
Excelente atendimento ao cliente: Responda rapidamente às questões e dê feedback a todos aqueles que contactares a sua marca. Só desta forma construirá uma reputação positiva.
6. Benefícios específicos para vendedores portugueses
Produtos artesanais únicos: Portugal tem uma rica tradição artesanal, desde cerâmica a têxteis, que é altamente valorizada internacionalmente.
Potencial turístico: Aproveite a popularidade de Portugal como destino turístico para promover produtos que reflitam a cultura e património locais.
Facilidade de exportação: Com os serviços logísticos disponíveis, enviar produtos para o estrangeiro é mais fácil do que nunca.
7. Desafios a considerar
Competição global: Etsy oferece acesso a um mercado global, o que também significa competir com vendedores de todo o mundo.
Custos de envio: Os custos internacionais podem ser elevados. Considerar parcerias com empresas de logística pode ser uma solução.
Taxas e impostos: Esteja atento às taxas do Etsy e aos requisitos fiscais, incluindo IVA e declarações de exportação.
Perguntas frequentes
Como funcionam as comissões na Etsy?
Há três comissões de venda básicas: uma comissão por anúncio, uma comissão de transação e uma comissão de processamento de pagamentos. Há também uma comissão de publicidade para vendas provenientes de Offsite Ads.
A publicação de um anúncio no mercado custa 0,18 €. Os anúncios duram quatro meses ou estão ativos até o artigo ser vendido. Após a venda do artigo, é necessário pagar uma comissão de transação que equivale a 6,5% do preço da venda (incluindo o preço de envio que definir). Se aceitar pagamentos através do Etsy Payments, vamos cobrar uma comissão de processamento de pagamentos de 4% + 0,30 € quando um artigo é vendido.
As comissões por anúncio são de 0,20 USD, pelo que o valor na sua moeda poderá ser diferente em função da variação cambial caso a moeda do seu banco não seja o USD. A comissão de processamento de pagamentos também pode variar em função do país do banco.
Terá de pagar uma comissão publicitária associada às vendas que efetuar a partir de Offsite Ads. Quando abrir a sua loja Etsy, pode optar por participar nos serviços publicitários da Etsy.
É fácil criar uma loja na Etsy. Crie uma conta Etsy (se ainda não tiver uma), configure a localização e a moeda da sua loja, escolha um nome para a loja, crie um anúncio, configure um método de pagamento (como pretende ser pago) e, por fim, configure um método de faturação (como pretende pagar as suas comissões à Etsy).
Com o Etsy Payments, o nosso sistema de pagamento seguro e fácil de utilizar, pode aceitar pagamentos através de uma grande variedade de métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito e débito, PayPal, Google Wallet, Apple Pay e cartões de oferta Etsy. Os fundos das suas vendas são depositados diretamente na sua conta bancária na sua moeda independentemente da forma de pagamento ou da localização do comprador. No caso dos vendedores residentes em países onde o Etsy Payments é disponibilizado pelo Payoneer, os fundos das vendas serão depositados na respetiva contas Payoneer.
As compras elegíveis feitas através do Etsy Payments são elegíveis para a proteção de compras da Etsy. Isto significa que a Etsy reembolsará os compradores e o vendedor manterá a receita da venda se uma encomenda elegível chegar danificada ou não chegar. Aplicam-se os termos.
O que posso vender na Etsy?
A Etsy disponibiliza um mercado para artesãos, artistas e colecionadores independentes venderem as suas criações feitas à mão, artigos vintage (com pelo menos 20 anos) e materiais de artesanato feitos ou não à mão.
