Deloitte e Google revela crescimento de 77% do setor da moda
Um novo relatório conjunto da Deloitte e Google, intitulado “Future of E-commerce in Fashion”, revela que o setor da moda enfrentará uma expansão significativa no ambiente digital até ao ano de 2030. Segundo o estudo, as vendas online no segmento da moda deverão atingir os 233 mil milhões de dólares, refletindo um crescimento expressivo de 77% em relação aos níveis atuais.
A análise detalhada foi realizada com base em modelos avançados de previsão, incorporando mais de 50 variáveis macroeconómicas e comportamentais. Os resultados projetam uma taxa anual composta de crescimento (CAGR) de cerca de 10%, ultrapassando substancialmente o ritmo de crescimento das vendas offline, estimado em apenas 5% ao ano. Este aumento será impulsionado por fatores como a contínua expansão da utilização da internet, mudanças demográficas, melhorias logísticas e avanços na personalização e experiência do consumidor.
A omnicanalidade será um componente central desta transformação, com projeções indicando que até 2030 cerca de 30% das receitas do setor da moda serão geradas por canais online. Países como Reino Unido, Itália e Polónia deverão liderar em termos de participação online nas vendas totais, alcançando entre 33% a 35%.
Dentro da Europa, os mercados que apresentarão maior crescimento percentual nas vendas digitais serão Turquia, Itália e Espanha, cada um com uma taxa média anual de crescimento prevista de cerca de 12%. Itália destaca-se especialmente por sua ascensão como o segundo maior mercado europeu para moda online até 2030, posicionando-se atrás apenas do Reino Unido. Este crescimento é atribuído à forte cultura de moda no país, aliada a um elevado potencial ainda por explorar em métricas de digitalização e padrões culturais de consumo mais voltados para gastos do que poupanças.
Outro destaque do estudo é a previsão de que o segmento de calçado terá o crescimento mais acelerado entre todas as categorias da moda online, impulsionado pela padronização das medidas, menores taxas de retorno e uma utilização mais eficaz de tecnologias visuais imersivas. Além disso, o segmento de moda masculina deverá registar taxas mais elevadas de crescimento do que a moda feminina, refletindo uma mudança cultural significativa, com um maior interesse dos homens por estilo pessoal, streetwear e athleisure.
A pesquisa também sublinha a importância da “hiperpersonalização”, com as marcas a utilizarem dados avançados para oferecer experiências cada vez mais personalizadas, desde recomendações específicas de estilo até curação baseada em ocasiões e eventos.
Finalmente, o relatório aponta para o futuro das lojas físicas como espaços híbridos essenciais que combinam a experiência digital com serviços presenciais personalizados, eventos comunitários e opções flexíveis de logística como Click & Collect e entregas locais.
Estas conclusões reforçam que as marcas que se adaptarem rapidamente a estas tendências terão vantagens significativas num mercado altamente competitivo, garantindo maior fidelidade do consumidor e um crescimento sustentável nos próximos anos.
O futuro do e-commerce na moda!
O mercado de e-commerce de moda crescerá 77% até 2030, atingindo um valor estimado de 233 mil milhões de dólares.
As vendas online representarão cerca de 30% do total das vendas de moda até 2030, impulsionadas por um crescimento anual médio (CAGR) entre 8% e 11%.
Os países com maior crescimento esperado no mercado europeu de moda online são Turquia, Itália e Espanha, cada um com um crescimento anual previsto (CAGR) em torno de 12% até 2030.
Itália deverá tornar-se o segundo maior mercado europeu de moda online até 2030, atrás apenas do Reino Unido, devido a uma maior digitalização e padrões culturais fortes ligados à moda.
A categoria de calçado crescerá mais rapidamente do que outras categorias, com um CAGR previsto de 10,34%, impulsionado pela padronização de tamanhos e menores taxas de devolução.
A moda masculina será o segmento de crescimento mais rápido em seis dos dez mercados analisados, ultrapassando a taxa de crescimento da moda feminina em vários países europeus.
Em 2024, as pesquisas online por moda masculina já ultrapassaram as de moda feminina em 10 dos 12 meses analisados pela Google.
A tendência para a omnicanalidade será dominante, com lojas físicas transformando-se em centros de experiência, pontos de recolha (Click & Collect) e hubs comunitários.
Os consumidores de moda terão, em média, 10 pontos de contacto antes da compra, resultando num processo de decisão mais complexo e demorado.
A aposta em estratégias de hiperpersonalização e gamificação será fundamental, com ferramentas de inteligência artificial e conteúdos interativos a impulsionar o envolvimento e a conversão.
