O e-commerce em Portugal está a acelerar, mas o ponto realmente transformador não é só o aumento da frequência de compra (quase 40% compra online semanalmente). É onde a compra acontece: o telemóvel já representa 66,2% das compras online.
Em termos práticos, isto significa uma coisa: a sua loja não está a competir “online” — está a competir no ecrã do smartphone.
Os números do mobile que deve guardar
Os dados do estudo “Consumo Online em Portugal 2026” (Webloyalty), mostram:
66,2% das compras online em Portugal já são feitas no telemóvel. (hipersuper.pt)
O computador fica com 31,4% e o tablet com 2,2%. (Ekonomista)
O mobile subiu cerca de 8 pontos percentuais face a 2025 (quando estava nos ~58%). (Ekonomista)
As compras semanais quase duplicaram face ao ano anterior (de 24% para ~38–40%). (Ecommerce News)
Compras online em Portugal: o mobile domina
Em 2026, o telemóvel representa 66,2% das compras online (computador 31,4%; tablet 2,2%).
1) Compras por dispositivo (Portugal, 2026)
Fonte: Webloyalty (Consumo Online em Portugal 2026) — valores divulgados na imprensa.
2) Compras online semanais: 2025 vs 2026
Fonte: Webloyalty — 2025 (24%) vs 2026 (38%).
Porque é que o mobile está a ganhar ?
Há três forças simples por trás deste comportamento:
Comodidade e rapidez: o telemóvel está sempre “ligado” e pronto para fechar a compra. (Distribuição Hoje)
Comparação imediata: o consumidor alterna entre lojas em segundos, sobretudo quando procura preço e promoções. (Distribuição Hoje)
Portugal é um país muito digital: a base de utilizadores de internet é elevada, o que sustenta este hábito de consumo móvel. (DataReportal – Global Digital Insights)
O que isto obriga as lojas a fazer?
Se 2 em cada 3 compras são no telemóvel, então é fundamental tratar o mobile como canal principal e não como “versão reduzida” do desktop.
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Que categorias estão a beneficiar mais deste comportamento móvel?
As categorias mais compradas online em Portugal continuam a ser moda e acessórios, seguidas de tecnologia e saúde e beleza — setores onde a compra por impulso e a comparação rápida no telemóvel têm muito peso.
O que deve saber sobre compras mobile
O que são compras online por mobile? São compras concluídas através do smartphone (e não no computador ou tablet).
Qual é a percentagem de compras online feitas no telemóvel em Portugal em 2026? Cerca de 66,2%.
O desktop ainda conta? Conta, mas é minoritário: cerca de 31,4% (tablet ~2,2%).
O que mais faz aumentar a conversão no mobile? Velocidade, checkout curto, clareza de custos (incluindo portes), e confiança visível.
Quais são as categorias mais compradas online em Portugal? Moda e acessórios, tecnologia, saúde e beleza (topo da lista).
