O relatório The State of E-commerce 2024 da SimilarWeb revela as principais tendências e estratégias digitais no setor do ecommerce. De acordo com o estudo, os consumidores estão a alterar os seus hábitos, priorizando o valor e sendo mais conscientes com o meio ambiente. Este documento destaca a resiliência e a adaptabilidade necessárias para sobreviver no mercado global de ecommerce que está em constante mudança. Analisa o desempenho digital e as oportunidades em várias categorias, como beleza e cosmética, marketplaces, eletrónicos de consumo, moda e vestuário, e luxo e joias.
Beleza e Cosméticos
A indústria de Beleza e Cosméticos continua a crescer substancialmente, impulsionada pelos comportamentos de autocuidado. O crescimento global foi de 10,5% no último ano, com destaque para a popularidade dos produtos de beleza coreanos (K-Beauty). A maior taxa de crescimento foi observada no Paquistão (+38%), enquanto os EUA lideram na geração de tráfego. Este segmento beneficia do efeito “Lipstick Effect”, onde os consumidores buscam pequenas indulgências em tempos económicos difíceis.
Marketplaces Os Marketplaces registaram um crescimento marginal de 0,8% ano a ano, influenciados por fatores como a inflação e a saturação do mercado. Embora o tráfego nos principais países tenha diminuído, o vietnamita destacou-se com um crescimento de 12%. A competição entre vendedores asiáticos e o crescimento de plataformas como Temu e AliExpress mostram a diversificação e a resiliência deste segmento.
Eletrónicos de consumo Este é o único segmento que registou uma queda (-2,1%) no último ano, devido à redução das compras de itens de alto valor e à crescente preocupação ambiental. A Índia e os EUA, os maiores mercados, viram declínios significativos, enquanto o mercado vietnamita registou um crescimento notável. As marcas estão a apostar nas ofertas diretas ao consumidor (DTC) para reter clientes.
Moda e vestuário Com um crescimento global modesto de 1,3%, o segmento de moda e vestuário mantém-se estável, mas apresenta oportunidades significativas em mercados emergentes. O crescimento mais rápido foi observado na Argentina (+20%), impulsionado pelos pedidos por moda desportiva e parcerias com celebridades e influenciadores. A conscientização ambiental e económica está a aumentar os pedidos de vestuário em segunda mão.
Luxo e joias
O segmento de luxo e joias registou um crescimento impressionante de 15,8%, impulsionado pela alta inflação que beneficia os consumidores mais ricos. A Turquia destacou-se com um crescimento de 38,8%, enquanto os EUA lideram em em tráfego. A influência de celebridades e a tendência de “quiet luxury” estão a mudar este segmento.
Princípio de Pareto
Ao aplicar o Princípio de Pareto (80/20) ao relatório, identificamos que aproximadamente 80% do crescimento e das oportunidades no ecommerce vêm de 20% das categorias e mercados. As categorias de luxo, joias, beleza e cosméticos, em conjunto com os mercados emergentes como o vietnamita e a argentino são os principais motores de crescimento. O foco nesses segmentos e mercados pode proporcionar um retorno desproporcionalmente alto em investimentos e estratégias de marketing.
