O Google Shopping vai sofrer nas próximas semanas uma das maiores alterações de sempre, integrando a IA generativa com o Shopping Graph da Google e os modelos Gemini. É objetivo da Google oferecer uma experiência de compras online mais eficiente e ajustada às necessidades dos utilizadores.
Atualmente, o Google regista mais de mil milhões de interações de compras por dia, tornando-o uma plataforma indispensável para consumidores de todo o mundo. As novas funcionalidades que estão a ser implementadas prometem otimizar a experiência de compra, indo além da simples pesquisa de produtos.
A principal novidade é a utilização avançada de IA para mostrar os produtos mais relevantes, com base em dados do Shopping Graph da Google, que mapeia mais de 45 mil milhões de produtos em tempo real. A partir de agora, os consumidores terão acesso a uma nova página de compras personalizada, que está programada para ser lançada nos EUA nas próximas semanas. Esta página não apenas organiza e apresenta os produtos de acordo com as preferências individuais, como também inclui filtros dinâmicos que facilitam a procura dos artigos mais adequados para cada utilizador.
fonte: google.com
Personalização e precisão
Um dos principais objetivos desta atualização passa por agilizar a pesquisa de produtos, utilizando resumos gerados por IA que destacam os itens mais importantes de acordo com a pesquisa feita. Por exemplo, ao procurar “Casaco de inverno para homem para Seattle”, o Google Shopping não apenas apresentará uma lista de produtos, mas fornecerá também um resumo das principais características que o consumidor deve considerar, com base no clima, nas fontes mais confiáveis da web, e explicações sobre como cada item atende às necessidades específicas.
Segundo a Google, esta abordagem proporciona uma visão mais organizada e eficiente, permitindo que o utilizador navegue por diferentes categorias de produtos de forma intuitiva. Além disso, a inclusão de filtros dinâmicos, como tamanhos disponíveis ou proximidade de lojas, ajuda a afinar ainda mais a pesquisa, oferecendo uma experiência de compra muito mais personalizada e ajustada às necessidades individuais.
Testes virtuais e ferramentas de realidade aumentada
Outra funcionalidade que está a ser incorporada no novo Google Shopping é o teste virtual de produtos, alimentado por IA e Realidade Aumentada (RA). Esta ferramenta permite que os consumidores experimentem roupas de forma virtual antes de as comprarem, aumentando a confiança no processo de compra online. Esta capacidade de visualizar o produto em contexto, seja através de uma simulação de como ficará no corpo ou de como um objeto ficará em casa, promete reduzir as taxas de devoluções, que são uma preocupação constante no ecommerce.
Além disso, as ferramentas de RA irão ajudar a visualizar itens de uma maneira mais interativa, facilitando o processo de decisão para o consumidor.
fonte: google.com
Nova página de compras personalizada
O novo feed personalizado no Google Shopping promete ser uma fonte contínua de inspiração para os consumidores, com base nas suas preferências e no histórico de compras. Como uma grande parte das compras online não acontece numa única visita, o Google vai permitir que o utilizador retome a sua pesquisa a partir do ponto onde a deixou, tornando o processo de navegação mais fluido e eficaz.
Os utilizadores também terão total controlo sobre as suas preferências de compras, podendo atualizar ou desativar as personalizações de acordo com os seus interesses no menu de “Preferências de compra”. Este nível de controlo pessoal não só facilita a experiência do consumidor, como também permite que cada visita ao Google Shopping seja verdadeiramente única e adaptada.
Ferramentas para encontrar os melhores preços
O preço continua a ser um fator determinante no ecommerce. A nova experiência do Google Shopping inclui diversas ferramentas para ajudar os utilizadores a encontrar os melhores preços. Estas ferramentas incluem comparadores de preços, alertas de queda de preços e a funcionalidade de acompanhamento de preços, que notifica o consumidor sempre que um item de interesse tem uma variação significativa de valor.
Além disso, uma nova página de ofertas personalizadas permite que os utilizadores explorem promoções exclusivas de forma mais intuitiva e direta, clicando na opção “Ofertas” no topo da página. Esta funcionalidade permitirá que os consumidores encontrem rapidamente as melhores oportunidades sem precisar navegar por múltiplas lojas.
Integração entre marcas e consumidores
Para as marcas, segundo a Google, a nova plataforma representa uma oportunidade única para se ligarem diretamente aos seus públicos-alvo. Através de anúncios de shopping, as marcas poderão mostrar os seus produtos de maneira mais eficaz e relevante, aumentando o potencial de conversão.
