Klarna e Mollie alargam parceria

A Klarna e a Mollie anunciaram hoje o alargamento da parceria que já mantinham, levando novas funcionalidades da Klarna — nomeadamente uma gestão de litígios melhorada e soluções de câmbio para o consumidor — aos mais de 350 mil comerciantes que usam a Mollie como fornecedor de pagamentos na Europa.

Para as lojas online portuguesas que já trabalham com a Mollie, a notícia tem uma leitura prática: mais opções de pagamento e mais mercados, sem mexer na integração que já têm.

O que muda para os comerciantes

As novas funcionalidades ficam disponíveis em todas as formas de integração da Mollie: API direta, página de pagamento alojada (hosted checkout) e o ecossistema de plugins para plataformas de e-commerce. Na prática:

• Quem já oferece Klarna através da Mollie passa a ter acesso às novas funcionalidades na integração atual, sem desenvolvimento adicional.
• Quem ainda não usa a Klarna pode ativar, em poucos minutos, as três modalidades: pagamento na totalidade, três prestações sem juros ou financiamento, diretamente no checkout.
• Gestão de litígios melhorada, um ponto sensível para quem vende online e lida com reclamações e disputas de pagamento.
• Soluções de câmbio que facilitam a venda a clientes de outros países e moedas.

Parceria Klarna Mollie: 26 mercados com um só contrato

O alcance do acordo é reforçado pela recente aquisição da GoCardless pela Mollie, que traz cobertura de todos os mercados do Espaço Económico Europeu (EEE). Segundo as empresas, os retalhistas da Mollie passam a aceder a 26 mercados através da integração que já utilizam, sem novos contratos.

Desenvolvemos este modelo de parceria para tornar acordos como este mais simples e escaláveis: uma única integração, um único contrato e alcance global desde o primeiro dia.

David Sykes, President and Chief Commercial Officer da Klarna

Expandir para novos mercados não deve significar reconstruir o checkout ou lidar com múltiplos contratos.

Rogier Schoute, Chief Product Officer da Mollie

Schoute acrescenta que o objetivo é dar às empresas em crescimento «a escala e a experiência de checkout típicas das grandes marcas, sem a sobrecarga de engenharia».

Porque é que isto interessa ao e-commerce em Portugal

O Buy Now, Pay Later (BNPL) e o pagamento fracionado são hoje um argumento de conversão no checkout, sobretudo em produtos de ticket médio mais alto e em épocas de pico como a Black Friday e o Natal. Para uma PME, o obstáculo raramente é a vontade de oferecer estas opções — é o tempo de integração, a negociação de contratos e a gestão de reembolsos e disputas.

Este acordo reduz precisamente essa fricção: quem já está na Mollie ganha acesso a BNPL e a ferramentas de internacionalização sem projeto técnico novo. Para lojas portuguesas que pensam em vender para Espanha, França ou outros mercados europeus, é mais uma peça que simplifica a expansão.

Checklist rápida para a sua loja

• Confirme no painel da Mollie se a Klarna está ativa e que modalidades (pagamento integral, 3 prestações, financiamento) disponibiliza.
• Teste o checkout em mobile: a opção de pagamento fracionado deve estar visível sem fricção.
• Comunique o pagamento em prestações nas páginas de produto e no carrinho, não apenas no checkout.
• Reveja a política de devoluções e o processo de gestão de litígios antes do pico de vendas de fim de ano.

A Mollie e a Klarna mantêm uma parceria de longa data, e este alargamento reforça a aposta de ambas em tornar os pagamentos mais simples para comerciantes e consumidores europeus. Acompanhe mais novidades na nossa secção de Pagamentos.